Ein neuer Fokus auf digitale Resilienz – und steigende Kosten
Der Digital Operational Resilience Act der EU (DORA) ist ein anschauliches Beispiel für die zahlreichen regulatorischen Herausforderungen, vor denen deutsche Banken stehen. Die Ziele des seit Januar 2025 geltenden Gesetzes sind bekannt: Vorschriften in einem einheitlichen Rechtsrahmen zu harmonisieren, IT-Risiken von Unternehmen innerhalb der EU und deren Lieferanten außerhalb der EU zu reduzieren und die Drittanbieteraufsicht bei systemrelevanten Finanzinstituten zu stärken.
Über diese Ziele dürfte kaum jemand streiten. Gleichzeitig besteht wenig Zweifel daran, dass DORA den Fokus der Banken auf digitale Resilienz und Drittanbieter-Risiken verstärkt hat – und das zu einem Zeitpunkt, an dem die Kosten der Bargeldversorgung steigen. Die Zahlen der Bundesbank vom Juli 2026 zeigen zudem, dass die Bargeldnutzung in Deutschland trotz ihres im europäischen Vergleich weiterhin hohen Niveaus seit 2019 um mehr als 25 % zurückgegangen ist.
Die Aufgabe: Kosten und Komplexität senken, Resilienz erhalten
Outsourcing kann die Kosten für das Management eines ATM-Netzes senken. Der Einsatz mehrerer Outsourcing-Anbieter reduziert jedoch nicht automatisch Kosten oder Komplexität. Mit zunehmender regulatorischer Kontrolle sind die Fähigkeit, die systemische Resilienz nachzuweisen, und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen ebenso wichtige Kriterien für eine Outsourcing-Entscheidung wie die Senkung von Kosten und operativem Aufwand. Werden die regulatorischen Anforderungen an das Outsourcing nicht berücksichtigt, kann der zusätzliche Dokumentations- und Verwaltungsaufwand die Kosten so weit erhöhen, dass sich der wirtschaftliche Nutzen des Outsourcings verringert.
Ein erfahrener Partner, viele Vorteile
Statt sich auf eine Vielzahl von Anbietern zu stützen, sollten Banken erwägen, ihre derzeit teilweise fragmentierten und komplexen Strukturen zu konsolidieren. Neben der Reduzierung von Compliance-Kosten und administrativem Aufwand zeigt unsere Erfahrung, dass Outsourcing mit weniger oder sogar nur einem Anbieter Banken dabei unterstützen kann, ihre Softwareplattformen, Geldautomaten und Software schrittweise zu modernisieren – und dabei vom Expertenwissen des Partners und dessen aktuellem Know-how zu profitieren.
Dieser Ansatz ermöglicht zudem ein vereinfachtes Anbietermanagement und kann für eine verlässlichere Preisgestaltung sorgen. Die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Partner für das Management des ATM-Betriebs kann das Anbietermanagement vereinfachen und Banken gleichzeitig Flexibilität entlang der gesamten ATM-Wertschöpfungskette erhalten.
Bei Tieto Banktech arbeiten wir mit einer Vielzahl von ATM-Kunden in ganz Europa. Dadurch können wir Compliance proaktiv statt reaktiv angehen und regulatorische Veränderungen antizipieren, anstatt erst nach ihrem Inkrafttreten zu reagieren. Gleichzeitig können wir Compliance-Kosten auf größere Flotten unterstützter Geldautomaten verteilen und diese Kosten damit strukturell für alle Partnerbanken niedriger halten. Mit MICOS, unserer proprietären Client-Interface-Software, erhalten Kunden vollständige Transparenz über die Performance ihres ATM-Netzes in Echtzeit und können so die operative Komplexität reduzieren.
Vereinbaren Sie einen Workshop mit uns und sprechen Sie über die Vorteile eines flexibleren und kostengünstigeren Ansatzes für das Management von ATM-Netzen.