Tieto Tech Consulting
Eine zentrale Azure-Plattform ersetzt manuelle Prozesse und schafft die Basis für skalierbare Abläufe in mehreren Gesellschaften der Vienna Insurance Group.

Über den Kunden
Die Vienna Insurance Group (VIG) besitzt mehr als 50 Versicherungsgesellschaften und Pensionsfonds in 30 Ländern. Knapp 30.000 Mitarbeiter betreuen rund 28 Millionen Kunden.
Betroffene Mitarbeiter
30,000+
Die Einführung begann im Jahr
2023
Teamgröße
20
Zusammenfassung
Tieto Tech Consulting entwickelte für die Vienna Insurance Group eine eigenständige, cloudbasierte Anwendung, die manuelle und teilautomatisierte Prozesse in der passiven Rückversicherung der Sparten LIFE und NON-LIFE ersetzt. Die skalierbare Lösung auf Basis einer Microservices-Architektur unterstützt die Vertragsverwaltung, Rückversicherungsberechnungen und das Reporting. Sie ist bereits bei mehreren VIG-Gesellschaften im Einsatz und reduziert den manuellen Aufwand, verbessert die Nachvollziehbarkeit, verkürzt Abschlusszyklen und schafft die Grundlage für einen konzernweiten Rollout.
Herausforderung
Das Management der passiven Rückversicherung mehrerer VIG-Versicherungsgesellschaften in Zentral- und Osteuropa sollte modernisiert und effizienter gestaltet werden: viele Abläufe wurden bis dahin manuell oder teilautomatisiert mithilfe von Excel-Tabellen und separaten Tools durchgeführt. Ziel war ein zentrales System, das folgende Aufgaben abdeckt:
Gleichzeitig musste die Lösung mehrere eigenständig agierende Versicherungsgesellschaften innerhalb der VIG unterstützen. Dafür waren sowohl länderspezifische Konfigurationsmöglichkeiten als auch die Integration in bestehende Versicherungssysteme erforderlich.
Lösung
Tieto Tech Consulting konzipierte und entwickelte eine eigenständige cloudbasierte Anwendung für die passive Rückversicherung in den Sparten LIFE und NON-LIFE. Die Plattform basiert auf einer Microservices-Architektur, und wird in Microsoft Azure betrieben und unterstützt:
Die Einführung erfolgte schrittweise: Zunächst wurden die Prozesse in der Sparte NON-LIFE umgesetzt, anschließend wurde die Plattform um die Lebensversicherung erweitert.
Eine gemeinsame Codebasis und konfigurierbare Module ermöglichen es den einzelnen VIG-Gesellschaften, das System an lokale Anforderungen anzupassen. Gleichzeitig bleibt die Plattform konzernweit einheitlich und lässt sich effizient weiterentwickeln.
Technische Umsetzung
Die Rückversicherungsplattform wurde als eigenständige Enterprise-Anwendung auf Basis einer Microservices-Architektur entwickelt und primär in der Microsoft Azure Cloud bereitgestellt. Die Umsetzung erfolgte agil in iterativen Entwicklungszyklen und in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der Versicherungsgesellschaften.
Die Lösung verfügt über eine gemeinsame Kern-Codebasis und konfigurierbare Module. Dadurch können die Versicherungsgesellschaften ihre länderspezifischen Prozesse abbilden, während konzernweit ein einheitliches Produkt erhalten bleibt. Dieser Ansatz ist wichtig, da die VIG-Gesellschaften weitgehend eigenständig arbeiten und sich ihre Geschäftsabläufe fallweise unterscheiden.
Auch beim Betrieb bietet die Architektur Flexibilität: Abhängig von operativen oder regulatorischen Anforderungen können einzelne Gesellschaften die Lösung entweder in Microsoft Azure oder in ihrer lokalen Infrastruktur betreiben.
Tieto Tech Consulting verantwortete Lösungsarchitektur, Entwicklung, Testing und Projektmanagement. In Spitzenzeiten bestand das Projektteam aus nahezu 20 Expert:innen. Nach dem ersten Rollout wurde die Zusammenarbeit in ein kontinuierliches Produktmodell überführt, das L2-/L3-Support, Wartung und die laufende funktionale Weiterentwicklung umfasst.

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