Kesäkuun 2025 lopusta lähtien verkkokauppojen on noudatettava digipalvelulain saavutettavuusvaatimuksia. Yksinkertaistettuna tämä tarkoittaa, että kaikkien asiakkaiden – myös niiden, joilla on jokin toimintarajoite – on voitava etsiä tuotteita, lisätä niitä ostoskoriin ja maksaa ostoksensa vaivattomasti. Alla esimerkkejä verkkokaupoista.
Fyysisten tuotteiden verkkokaupat, kuten:
- Vaatteiden ja asusteiden verkkokaupat
- Elektroniikan verkkokaupat
- Ruokakaupat ja elintarvikkeiden verkkokaupat
- Huonekalujen verkkokaupat
- Urheilu- ja vapaa-ajan verkkokaupat
Digitaalisia tuotteita ja palveluita tarjoavat verkkokaupat, jotka myyvät esimerkiksi:
- E-kirjoja
- Verkkokursseja
- Musiikkia, elokuvia ja ohjelmistoja
Verkkokaupat, jotka tarjoavat julkisesti tärkeitä palveluita, kuten:
- Pankkipalveluja (esim. kuluttajien maksupalvelut)
- Kuljetuspalveluja (esim. lipunmyynti liikennevälineeseen)
- Viestintäpalveluja (esim. WhatsApp)
Poikkeuksena digipalvelulain vaatimukset eivät koske mikroyritysten verkkokauppoja. Mikroyritykseksi luetaan yritys, joka työllistää alle 10 henkilöä ja/tai jonka liikevaihto on alle 2 miljoonaa euroa.
Toimi näin ennen kesäkuuta 2025
Tarkka määräaika, jolloin verkkokaupat täytyy olla saavutettavia, on 28.6.2025, mutta saavutettavuuden varmistaminen kannattaa kuitenkin aloittaa hyvissä ajoin.
Aloita näin:
- Kartoita lähtötilanne tekemällä saavutettavuusarvio verkkokaupalle.
- Suunnittele korjaustoimenpiteet: mitkä puutteet tulee korjata ja miten.
- Laadi jatkuvuussuunnitelma: miten saavutettavuus varmistetaan myös jatkossa.
- Toteuta, seuraa ja kehitä: vie suunnitelma käytäntöön, reagoi muutoksiin ja paranna saavutettavuutta iteratiivisesti.
Kaikessa tässä autamme mielellämme!
