Información para proveedores

Descubre más sobre cómo trabajamos con nuestros proveedores.

Cómo convertirse en proveedor

Cómo convertirse en proveedor

Dependemos de nuestros proveedores para poder ofrecer soluciones de primer nivel a nuestros clientes. Para nosotros es importante desarrollar relaciones con nuestros proveedores sostenibles y beneficiosas para ambas partes. Esperamos que todos ellos cumplan los mismos estándares exigentes que nos aplicamos a nosotros mismos; nos regimos por él como uno de los principales criterios de selección en el proceso de aprovisionamiento.

Cadena de suministro sostenible

Promovemos la sostenibilidad en todas nuestras operaciones. Nuestro Código de Conducta para Proveedores se basa en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, que establece principios en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medioambiente y lucha contra la corrupción. También incluye normas adicionales sobre comunicación y auditoría.

Puedes descargar nuestro Código de Conducta para Proveedores.

Sin pedido de compra, no hay pago

Contamos con una política estricta de «sin pedido de compra, no hay pago» para garantizar una mayor precisión en el proceso de pago de facturas. Las facturas recibidas sin un número de pedido de compra válido podrán devolverse al proveedor. Si esto ocurre, ponte en contacto con la persona responsable de tu pedido en Tieto para solicitar un número de pedido válido.

Términos y condiciones generales de Tieto

Si deseas recibir una copia de los Términos y condiciones generales de Tieto, escribe a procurement@tieto.com.

Contactos para proveedores

Cómo convertirse en proveedor

Nuestros proveedores desempeñan un papel importante para garantizar el éxito del negocio.

Esperamos que todos nuestros proveedores sean líderes en su ámbito y cumplan los mismos estándares exigentes que nos aplicamos a nosotros mismos.

Para convertirse en proveedor, tu empresa debe cumplir los estrictos requisitos de Tieto y operar de forma responsable y sostenible, de acuerdo con los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas relativos a:

  • Derechos humanos
  • Condiciones laborales
  • Medioambiente
  • Lucha contra la corrupción

Términos y condiciones generales de Tieto

Si deseas recibir una copia de los Términos y condiciones generales de Tieto, escribe a  procurement@tieto.com.

Cómo facturar a Tieto

Información para proveedores sobre la facturación a Tieto

Facturación electrónica

La facturación electrónica no solo es beneficiosa para el medioambiente, sino que también reduce costes, agiliza los procesos y disminuye los errores. Ya no aceptamos facturas en papel ni en PDF en Finlandia, Suecia y Noruega, y animamos a los proveedores de otros países a utilizar la facturación electrónica. Para más información, consulta nuestra documentación
Instruction for suppliers.

Si ya utilizas la facturación electrónica, comprueba que tu operador o banco pueda conectarse con nosotros a través de la red de operadores. Si no fuera posible, ponte en contacto con bix.servicedesk@tieto.com para crear una nueva conexión de intercambio. El operador de facturación electrónica de todas las empresas de Tieto es Tieto Oyj y su código de operador es 003701011385.

Requisitos de contenido de las facturas

Las directrices sobre el formato y el contenido de las facturas, así como la documentación de entrega de bienes físicos, se explican en Tieto invoice content requirements.

Direcciones de facturación

Encontrarás las nuevas direcciones, incluidos los códigos de facturación electrónica. Para consultar las direcciones de otros países, ponte en contacto con tu persona de contacto local en Tieto. 

Facturación de servicios de consultoría externa

Salvo que se acuerde lo contrario, Tieto utiliza la autofacturación —una factura emitida por Tieto en nombre del proveedor— como método de facturación predeterminado en la UE y Noruega. En Noruega debe firmarse una autorización para emitir facturas en nombre del vendedor.


Para obtener información detallada, consulta la documentación correspondiente. Self-Billing guide for suppliers and other stakeholders.

Empresas de factoring

Ten en cuenta que no aceptamos facturas de empresas de factoring.

Datos de contacto para consultas sobre facturas

Para consultas generales sobre facturación:
project.e-invoicing@tieto.com

Para consultas sobre facturas concretas:
supplierquestions@tieto.com

Aprovisionamiento responsable

Tieto promueve la sostenibilidad en todas sus operaciones y espera que sus proveedores cumplan los mismos estándares exigentes.

Código de Conducta para Proveedores

El Código de Conducta para Proveedores de Tieto se utiliza como uno de los principales criterios de selección en el proceso de aprovisionamiento. El Código se basa en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, que establece principios en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medioambiente y lucha contra la corrupción. Tieto también espera que sus proveedores cumplan normas adicionales en materia de comunicación y auditoría.
Puedes descargar el documento Supplier Code of Conduct.

Sin pedido de compra, no hay pago

Nuestra política

Tieto ha implantado una política de «sin pedido de compra, no hay pago», lo que significa que:

Las compras deben realizarse mediante un pedido de compra (PO) válido de Tieto. El departamento de Compras de Tieto crea y envía el pedido. Es obligatorio que los proveedores indiquen un número de pedido de compra válido en todas las facturas dirigidas a Tieto.

Ventajas

La política de «sin pedido de compra, no hay pago» ofrece importantes ventajas tanto para los proveedores como para Tieto.

  • El pedido de compra garantiza que las compras estén autorizadas antes de suministrar los bienes o servicios.
  • El pedido de compra confirma lo solicitado, incluidos los precios y las demás condiciones de la compra.
  • El número de pedido de compra en la factura permite tramitarla de manera eficiente y efectuar los pagos a tiempo.
  • El número de pedido de compra en las facturas permite automatizar y digitalizar nuestro proceso de compra a pago.

Para obtener más información sobre el proceso de compras de Tieto o la política de «sin pedido de compra, no hay pago», ponte en contacto con nosotros en procurement@tieto.com

Política de Calidad

En Tieto, la calidad forma parte de nuestra manera de trabajar. Estamos comprometidos con la prestación de servicios y soluciones de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, cumplan con los requisitos legales y reglamentarios aplicables y fomenten la mejora continua en todas nuestras operaciones. Esperamos que nuestros proveedores y socios compartan este compromiso con la calidad y contribuyan al mantenimiento de altos estándares en toda la cadena de suministro.

Puede descargar nuestra Política de Calidad aquí:

Política Calidad Onetec

Politica de Calidad OpenSpring