Tieto Caretech ja Länsi Uudenmaan hyvinvointialue sujuvoittavat omalääkärimallia väestövastuun hallinnalla

Hoidon saatavuus on ollut suomalaisen perusterveydenhuollon keskiössä jo vuosia. Samalla hoidon jatkuvuus eli potilaan ja terveydenhuollon ammattilaisen välinen pysyvä hoitosuhde on jäänyt vähemmälle huomiolle. Hyvinvointialueen asukkaat kohtaavat usein eri ammattilaisia, ja hoito rakentuu yksittäisten kontaktien varaan kokonaiskuvan sijaan. Hoidon jatkuvuudella on kuitenkin kiistattomat hyödyt. Tutkimusnäyttö osoittaa, että pitkäaikaiset hoitosuhteet parantavat hoidon laatua, potilastyytyväisyyttä ja vaikuttavuutta. 

Tieto Caretechin Lifecare Väestövastuun hallinta -ratkaisu sujuvoittaa ja nopeuttaa väestövastuun jakamista ja päivittämistä Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella. Ratkaisulla hyvinvointialueen väestö jaetaan satunnaisesti omalääkärimallin ammattilaisille. Jaossa huomioidaan esimerkiksi terveydenhuollon vastuutiimin kyvykkyydet, kuten kielitaito tai samaan kotitalouteen kuuluvien henkilöiden kohdistaminen samalle omalääkärille ja -hoitajalle. 

Länsi‑Uudenmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali‑ ja terveyspalveluista Espoossa, Kauniaisissa, Kirkkonummella, Lohjalla, Vihdissä, Karkkilassa, Inkoossa, Raaseporissa, Hangossa ja Siuntiossa. Hyvinvointialue on väestöltään monimuotoinen ja kaksikielinen, ja tarpeet vaihtelevat alueiden ja väestöryhmien välillä. Alue palvelee noin 500 000 asukasta ja sen palveluksessa on noin 10 000 ammattilaista. 

Länsi‑Uudenmaan hyvinvointialueella omalääkärimallia on pilotoitu noin puolentoista vuoden ajan. Mallissa jokaiselle alueen asukkaalle nimetään omalääkäri ja omahoitaja, jotka vastaavat asukkaan hoidosta pitkäjänteisesti. Yhteydenotot ohjautuvat ensisijaisesti omalle omahoitajalle ja tarvittaessa edelleen omalääkärille, mikä tukee hoidon jatkuvuutta ja vähentää satunnaisuutta.

Tällä hetkellä Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen mallissa toimii noin 30 omalääkäriä ja noin 70 000 asukkaalla on nimetty omalääkäri. Osa lääkäreistä toimii ammattiharjoittajina, osa on palvelussuhteessa hyvinvointialueeseen. Pilotit aloitettiin Espoossa ja Kauniaisissa, ja laajentaminen koko hyvinvointialueelle on käynnissä vaiheittain tietojärjestelmärajojen avautuessa. Omalääkärimallin kehittäminen on kirjattu alueen strategiseksi muutoslupaukseksi: tavoitteena on, että jokaisella alueen asukkaalla on omalääkäri ja -hoitaja vuoteen 2029 mennessä. 

”Omalääkärimalli ei ole vain rakenteellinen muutos. Se on toimintakulttuurin muutos, omistajuutta väestöstä, ennakoivampaa hoitoa ja ammattilaisten autonomiaa”, kuvaa palvelulinjajohtaja ja muutoslupausta vetävä Tommi Uimonen Länsi‑Uudenmaan hyvinvointialueelta.