Örebro kommun, residensstad i Örebro län med ca 158.000 invånare, har efter upphandling tecknat ett nytt samarbetsavtal med Tietoevry gällande leverans av marknadens mest moderna och heltäckande lösning, Lifecare, för socialtjänsten i Örebro. Avtalet gäller from 1 januari 2024 i 6 år med möjlighet till förlängning i ytterligare 6 år.
Fördelar för Örebro kommun och dess medborgare:
- Marknadens mest moderna och heltäckande system: Med den webbaserade mjukvaran Lifecare ges Örebro kommun bättre möjlighet att uppfylla sitt välfärdsåtagande. Lifecare är marknadens mest moderna och heltäckande system för hela socialtjänsten med fördelar för medborgare och användare.
- Ökad effektivitet: Moderna verktyg ger en mer effektiv verksamhet och betyder i slutändan kortare handläggningstider och ökad tillgänglighet för medborgarna.
- Förbättrad datasekretess och säkerhet: Den senaste tekniken inom säkerhet och dataskydd säkerställer att medborgarnas personuppgifter hanteras på ett tryggt och säkert sätt.
- Användarvänlighet: Lifecare är utformat med användaren i fokus och på medborgarnas villkor. Personal får det enklare att hantera och navigera genom systemet, och medborgare kan följa sina ärenden och kommunicera digitalt med handläggare i kommunen.
- Tietoevry har under upphandlingen visat prov på hur de svarar upp på olika krav och frågeställningar på bästa sätt. Vi ser fram emot att fortsätta utveckla och förbättra våra tjänster tillsammans med Tietoevry, säger Patrik Jonsson, förvaltningsdirektör Socialförvaltningen Örebro kommun
Socialtjänsterna är bland de mest reglerade verksamheterna vi har i Sverige. Lifecare sätter en ny standard för hur kommuner ges möjlighet att uppfylla hela välfärdsuppdraget till punkt och pricka i ett sammanhållet system. Ovanpå detta erbjuder Lifecare samtidigt en användarupplevelse i världsklass för personalen och lyfter även nivån för vad medborgare kan önska i form av tjänster, delaktighet och transparens.
- På Tietoevry är vi stolta över att få möjlighet att stödja Örebro kommuns vision om att erbjuda en modern och högkvalitativ socialtjänst. Genom processen har vi fått möjlighet att visa prov på vår styrka som partner och samlat en rad olika resurser för att svara på olika frågeställningar. En sann laginsats, säger Ulf Grape, Senior Sales Manager, Tietoevry.