Et økende gap mellom behov og kapasitet
Norges befolkning blir stadig eldre, og behovet for helse- og omsorgstjenester øker. Samtidig er det mangel på både personell og kapasitet. Det er et regnestykke som ikke går opp med dagens arbeidsmetoder. Mange planlegger fortsatt reaktivt: basert på tilgjengelighet av personell, lokaler og utstyr – i stedet for ut fra hva som faktisk skal leveres av helse- og omsorgstjenester.
På Karolinska lette vi etter løsninger for å håndtere produksjons-, bemannings- og tjenesteplanlegging på en helhetlig måte, men det fantes ingenting å kjøpe. Det ble en av grunnene til at jeg begynte å jobbe med å utvikle det som i dag er blitt Lifecare Ressursoptimalisering, sier Madeleine Nordström.
Fra behov til bemanning i ett system
For å møte helsevesenets utfordringer må vi tenke på en ny måte. I stedet for å planlegge ut fra tilgjengelige ressurser, må planleggingen ta utgangspunkt i hva som faktisk skal produseres – fra overordnet planlegging til detaljerte aktiviteter og ressurser. Og alt dette må sees i sammenheng. Det handler om å balansere ressurser og personalets turnuser med pasientenes behov. Lifecare Ressursoptimalisering gir en mulighet for bedre styring og planlegging – med pasienten i sentrum.
En helhetlig løsning for ressursoptimalisering
Lifecare Ressursoptimalisering er en portefølje av produkter som gir full oversikt og bedre planlegging av alle typer ressurser - fra langsiktig produksjonsplanlegging til daglig bemanningsplanlegging og fordeling av rom, utstyr og støttefunksjoner – alt samlet i en løsning. Porteføljen består av tre produkter:
- Lifecare Produksjonsplanlegging – datadrevet produksjons- og kapasitetsplanlegging.
- Lifecare Bemanningsplanlegging – avansert turnusplanlegging som tar hensyn til kompetanse, lover, avtaler og personalets preferanser.
- Lifecare Tjenesteplanlegging– optimalisering av bruk av lokaler, utstyr og planlegging av aktiviteter.
Proaktivt, datadrevet og modulært
I motsetning til dagens løsninger som ikke snakker sammen – Excel-ark, manuelle metoder eller separate turnusverktøy – tilbyr Lifecare Ressursoptimalisering en helhetlig og datadrevet plattform. Proaktiviteten øker, og beslutninger tas basert på historikk, prognoser og kapasitet – innenfor felles rammer og prinsipper.
Plattformen er modulær, noe som gjør det mulig å starte der behovet er størst – for eksempel innen bemanning – og bygge videre i takt med at organisasjonens modenhet øker.
Tydelige effekter: helsetjenester, arbeidsmiljø, økonomi
Gevinstene med mer helhetlig og datadrevet planlegging er mange:
- Bedre behandlingsresultater: Kortere ventetid, færre avlyste konsultasjoner og en mer sammenhengende pasientreise.
- Bærekraftig arbeidsmiljø: Mindre behov for overtid, færre endringer i siste liten og jevnere, mer rettferdig arbeidsbelastning.
- Smartere økonomi: Unngå over- eller underbemanning og dyrt innleid personell, frigjør tid fra administrasjon og sørg for bedre utnyttelse av helsevesenets ressurser.
- Bedre beslutninger: Sanntidsdata og prediksjoner gir ledere bedre forutsetninger for langsiktig planlegging og bærekraftige beslutninger.
For alle nivåer i helse- og omsorgstjenesten
Plattformen retter seg mot hele helseorganisasjonen – fra administrativ ledelse til kliniske ledere og ansatte:
- Administrative beslutningstakere får oversikt over produksjon, bemanning og støtteflyt – med integrerte innsikter for budsjett og virksomhetsstyring.
- Kliniske ledere får et intuitivt verktøy for planlegging, bemanning og oppfølging – samtidig som regelverk og avtaler følges automatisk.
- Helsepersonell får mer forutsigbare turnuser, bedre arbeidsro og mer tid til pasientene
En fremtidsrettet investering
Lifecare Ressursoptimalisering er bygget for å fungere i et helsevesen i endring. Plattformen integreres enkelt med eksisterende systemer (HR, lønn, journalsystem) og er klargjort for automatisering og kunstig intelligens – noe som på sikt muliggjør enda mer presise, adaptive og selvlærende planleggingsløsninger.
Men den største endringen ligger ikke i teknologien – men i måten vi ser på og jobber med planlegging. Det handler ikke bare om å finne flere ressurser, men å bruke de vi har på best mulig måte, sier Madeleine Nordström.
