noun_Email_707352 Breadcrumb arrow noun_917542_cc noun_Globe_1168332 Map point Play Untitled Retweet

Värmdö kommun förbättrar sina medborgartjänster genom den molnbaserade lösningen Public 360

Genom att digitalisera sina processer kan kommunen bygga ännu bättre tjänster till sina invånare.

Mats Svensson

Head of Sales

Utmaningen

Tidigare utfördes mycket av arbetet kring medborgartjänster inom kommunen manuellt. Detta resulterade i långa svarstider för beslut. Eftersom invånarna är vana att göra privata ärenden digitalt, såg Värmdö ett behov av att kunna möta denna efterfråga genom sina tjänster.

Lösningen

Med Public 360 har Värmdö digitaliserat dessa processer – ett enda system för en mängd arbetsflöden. Kommunen använder en molnbaserad lösning, vilket säkerställer att de alltid har den senaste versionen av Public 360. I dag sparar Värmdö tid och resurser, samt kan fatta beslut direkt i systemet att skicka till invånaren.

Om kunden

Värmdö kommun är belägen i Stockholms län, Sverige.  Kommunens centralort är Gustavsberg. I dag har Värmdö kommun en växande befolkning med omkring 44 000 invånare.

Säkerställer att Värmdö kommun alltid har den senaste versionen av Public 360.

Molnlösning

Säkerställer att Värmdö kommun alltid har den senaste versionen av Public 360.

Snabba tjänster för invånarna med automatisering av arbetsflöden för kommunens anställda.

Bättre medborgartjänster

Snabba tjänster för invånarna med automatisering av arbetsflöden för kommunens anställda.

Tillgänglighet till Public 360 finns överallt. Anställda är inte bundna till arbetsplatsen.

Tillgänglighet

Tillgänglighet till Public 360 finns överallt. Anställda är inte bundna till arbetsplatsen.

Vill du veta mer om hur vi skapar ett smartare samhälle?

Läs mer och ladda ner rapporten här

 

Digitalisering för framtiden - hur kan medborgartjänster förbättras med hjälp av informationshantering? 

Läs om hur vi kan hjälpa eran digitaliseringsresa och ladda ner guiden  här

Dela på Facebook Twittra Dela på LinkedIn