noun_Email_707352 Breadcrumb arrow noun_917542_cc noun_Globe_1168332 Map point Play Untitled Retweet

Автоматизированная платформа Tieto сокращает время выполнения процессов кредитования FOREX Bank от нескольких дней всего до пары минут

22 марта 2019

FOREX Bank, ведущее на рынке валютное бюро в странах Северной Европы, выбрал автоматизированную платформу Tieto на замену своей платформе для создания и оценки беззалогового кредита. Комплексное решение помогает банку улучшить свои кредитные процессы, сократив обычное время выполнения более чем на 50 процентов, а рекордное время выполнения составило всего несколько минут.

Клиенты ожидают быстрого и простого обслуживания, при котором достаточно одного клика для поучения услуги. FOREX Bank, в рамках своего бизнеса по управлению кредитами, столкнулся с двумя сложностями: повышенным спросом клиентов и дорогостоящими бумажными ручными процессами.

Платформа Tieto полностью автоматизировала процесс кредитования FOREX Bank. Для конечного пользователя это означает более быстрые и простые услуги. Это также значительно сокращает время между подачей клиентом заявки и кредитной выплатой. Что касается преимуществ для самого банка, стоит отметить, что платформа резко ускоряет прежние ручные процессы управления кредитованием, тем самым обеспечивая значительную экономию затрат и времени.

“Кроме того, что кредитные заявки наших клиентов обрабатываются быстрее, также нашим коллегам и сотрудникам стало проще и удобнее предоставлять эти кредиты, что можно назвать  беспроигрышной ситуацией для всех сторон. Это сильно повышает нашу конкурентоспособность на рынке", - говорит Бо Лагергрен, генеральный директор FOREX Bank.

"Использование кредитной платформы Tieto дает FOREX возможность сбалансировать кредитные риски и улучшить опыт клиента благодаря автоматизации процессов. Платформа позволяет сотрудникам банка сосредоточиться на диалоге с клиентами и сервисе, а не на ручной обработке документов”, - говорит Педрам Тадайон, вице-президент по финансовым разработкам Tieto.

О банке FOREX

FOREX Bank стал банком в 2003 году и в настоящее время является ведущим на рынке валютным бюро в северном регионе. В дополнение к иностранной валюте FOREX Bank в настоящее время предлагает несколько конкурентоспособных банковских услуг в Швеции. Они имеют более 100 филиалов в Швеции, Дании, Финляндии и Норвегии. 

Поделиться в Facebook Твит Поделиться в LinkedIn